Thời Gian Đổi Trả
-
Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
-
Thời gian đổi trả có thể kéo dài lên đến 30 ngày đối với một số sản phẩm có chính sách đặc biệt (sẽ được ghi rõ khi mua hàng).
Điều Kiện Đổi Trả
Sản phẩm được đổi trả nếu đáp ứng các điều kiện sau:
-
Còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, chưa bị rơi vỡ, trầy xước.
-
Đầy đủ hộp, tem, nhãn mác và phụ kiện đi kèm.
-
Có hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành hợp lệ.
-
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
Trường Hợp Không Hỗ Trợ Đổi Trả
-
Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc bị hư hỏng do lỗi của khách hàng.
-
Thiếu phụ kiện, tem bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng.
-
Sản phẩm đặt hàng theo yêu cầu riêng, sản phẩm khuyến mãi không áp dụng đổi trả.
-
Sản phẩm đã quá thời gian quy định đổi trả.
Quy Trình Đổi Trả
-
Liên hệ hỗ trợ: Gọi hotline hoặc gửi email để yêu cầu đổi trả.
-
Gửi sản phẩm về trung tâm bảo hành: Khách hàng gửi sản phẩm về địa chỉ quy định.
-
Kiểm tra sản phẩm: Đội ngũ kỹ thuật xác nhận tình trạng sản phẩm.
-
Xử lý đổi trả: Nếu đủ điều kiện, chúng tôi sẽ đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền theo chính sách.
Chi Phí Đổi Trả
-
Miễn phí đổi trả nếu lỗi do nhà sản xuất.
-
Nếu khách hàng muốn đổi sản phẩm do không phù hợp, phí vận chuyển sẽ do khách hàng chịu.
Liên Hệ Hỗ Trợ
📞 Hotline: 0967113656
📧 Email:trunglehoang478@gmail.com
🌐 Website: http://thegioituke.com/
Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn, thuận tiện và minh bạch!
